Términos y condiciones del servicio

1. Descripción del servicio

Trismegisto Business, S.A.S. ofrece software y agentes conversacionales con inteligencia artificial que atienden por WhatsApp a los clientes de los negocios que lo contratan ("el Cliente"), incluyendo confirmación de invitados, agenda de citas y funciones relacionadas.

2. Uso aceptable

• Está prohibido enviar spam o mensajes a personas que no hayan otorgado su consentimiento.
• El Cliente debe cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta vigentes.
• No se permite usar el servicio para fines ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.

Podemos suspender el servicio ante cualquier incumplimiento.

3. Responsabilidades del Cliente sobre los datos

El Cliente es responsable de los datos personales de sus contactos: debe contar con su consentimiento, ponerles a disposición su propio aviso de privacidad y atender sus solicitudes. Trismegisto trata esos datos como encargado, conforme a las instrucciones del Cliente.

4. Disponibilidad

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. El servicio depende de terceros, como WhatsApp y proveedores de nube e inteligencia artificial. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener imprecisiones.

5. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Trismegisto no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio, y su responsabilidad total se limitará al monto pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero.

7. Contacto

Para cualquier duda escriba a legal@trismegisto.business.